AGB´s Canadian Mountain Holidays

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die CMH Austria GmbH + CO KG ist ausschließlich Vermittler.

Wir vermitteln an folgende Firma mit Sitz in Kanada:

Canadian Mountain Holidays, LP. Box1660, 217 Bear St. Banff, AB, Canada T1L 1J6 (Leistungsträger)

ANZAHLUNGEN

Die nachfolgenden Beträge zur Anzahlung sind zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Wir nehmen

Banküberweisungen auf unser Can$-Konto und Kreditkarten mit 1,5 % Preisaufschlag als Zahlungsmittel

an. Kreditkarten: MasterCard, American Express und VISA.

- Die Anzahlung beträgt 20% der Gesamtreisekosten.

Hinweis: Bei sämtlichen Stornierungen einer Buchung

wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 250,00 Can$ (zuzüglich Steuern) erhoben.

 

- Ihre Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 250,00 Can$

(zuzüglich Steuern) wird auf alle Änderungsanfragen unter folgenden Umständen erhoben:

o Sie machen eine neue Buchung in derselben Saison oder im gleichen Kalenderjahr.

o Sie finden einen anderen Gast für Ihre Originalbuchung (Namensänderung).

RESTZAHLUNG

Wählen Sie eine der folgenden Methoden:

- Überweisung auf unser Can$-Konto.

- Abbuchung des vollen Betrags zu einem bestimmten Datum von Ihrer Kreditkarte.

- Andere Zahlungsvorkehrungen bis spätestens 12 Wochen vor Ihrem Trip.

Die Restzahlung ist 12 Wochen vor Tripstart fällig.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

- Banküberweisung auf unser Can$ Konto: Wenn Sie eine Überweisung an unsere Bank

vornehmen, setzen Sie sich für Angaben zu unserer Bankverbindung bitte mit uns in Verbindung.

Stellen Sie sicher, dass Zahlungsanweisungen Ihren Namen und die Tripnummer/-Woche

enthalten.

- Kreditkarten mit 1,5 % Aufschlag: MasterCard, American Express oder VISA Card

Alle Preise in kanadischen Dollar (Can$). Änderungen vorbehalten.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

I.) Wenn Sie Ihren Trip mehr als 12 Wochen vor Tripstart stornieren, dann können Sie

1. Ihr Guthaben auf einen neuen Trip im gleichen Kalenderjahr übertragen. Dabei wird eine

Umbuchungsgebühr von Can$ 250,00 (zuzüglich Steuern) einbehalten.

2. einen Ersatz für Ihre Buchung suchen und dadurch keine finanziellen Einbußen haben.

 

II.) Wenn Sie Ihren Trip weniger als 12 Wochen aber mehr als 4 Wochen vor Tripstart stornieren,

haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

1. Übertragen Sie Ihr Guthaben auf einen neuen Trip in der gleichen Wintersaison. Dabei wird

eine Gebühr von CAN$ 500,00 (zuzüglich Steuern) einbehalten.

2. Übertragen Sie Ihr Guthaben auf einen neuen Trip innerhalb des gleichen Kalenderjahres.

Dabei wird eine Gebühr von 20 % des Trippreises einbehalten.

3. Finden Sie einen Ersatz für Ihre Buchung und haben dadurch keine finanziellen Einbußen.

 

III.) Wenn Sie Ihren Trip 4 Wochen oder weniger als 4 Wochen vor Tripstart stornieren, dann haben

Sie die folgenden Möglichkeiten:

1. Übertragen Sie Ihr Guthaben auf einen neuen Trip in der gleichen Wintersaison. Dabei wird

eine Gebühr von CAN$ 1.500,00 (zuzüglich Steuern) einbehalten.

2. Übertragen Sie Ihr Guthaben auf einen Trip innerhalb des gleichen Kalenderjahres. Dabei

wird eine Gebühr von 50 % des Trippreises einbehalten.

3. Finden Sie einen Ersatz für Ihre Buchung und haben dadurch keine finanziellen Einbußen.

 

2019 Kalender Jahr: 01.01. – 31.12.2019

2019 Wintersaison: 01.12.2018 – 07.05.2019

2020 Wintersaison: 01.12.2019 - 07.05.2020

 

STORNIERUNG PRIVATER/EXKLUSIVER TRIPS

Anzahlungen können auf eine andere Privatwoche ausschließlich in der gleichen Wintersaison übertragen

werden. Diese können nicht auf eine andere Saison, Standardbuchungen in anderen Gebieten oder auf

andere private Wochen in der Saison als Gutschrift auf die Restzahlung übertragen werden. Die

Restzahlung ist 12 Wochen vor Tripstart fällig und nicht erstattbar.

EMPFEHLUNG

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Wenn Sie Ihre Zahlung vollständig

per Kreditkarte tätigen, können Sie bezüglich Reiserücktrittsversicherung mit Ihrem Kreditkartenanbieter

Kontakt aufnehmen.

RÜCKERSTATTUNG

Durch unsere Rückerstattungsgarantie sind Fälle abgedeckt, wo wir aufgrund von Wetter oder anderen

Widrigkeiten nicht fliegen können. Das betrifft dann alle Teilnehmer des Trips!

WICHTIG: Rückerstattungen, welche im Falle von Verletzung, Krankheit oder weil man auf eigenen

Wunsch, nur einen Teil der möglichen Höhenmeter in Anspruch genommen hat und aus diesem Grund

unter den garantierten Höhenmetern bleibt, sind nicht zulässig.

SIGNATURE TRIPS/SKI FUSION/POWDER INTRO& MASTERS/STEEP SHOTS AND PILLOW DROPS

In dem Fall, dass Sie Ihre garantierten Höhenmeter nicht erreichen, erstatten wir Ihnen:

- Saison 2017/18 und 2018/19: CAN$ 150,00 pro nicht gefahren 1.000 Höhenmetern.

SMALL GROUP TRIPS/STEEP CAMP

In dem Fall, dass Sie Ihre garantierten Höhenmeter nicht erreichen können erstatten wir Ihnen:

- Saison 2017/18 und 2018/19: CAN$ 170,00 pro nicht gefahren 1.000 Höhenmetern.

WICHTIGE HINWEISE

Ab 12 Wochen vor dem Beginn Ihres Trips können eingezahlte Gelder nicht mehr zurückerstattet werden.

Sobald ein Platz bei CMH gebucht und das Geld der entsprechenden Buchung gutgeschrieben wurde,

kann das Geld nicht mehr zurückerstattet werden. Auch wenn Gäste die Buchung stornieren, wird das

Geld nicht zurückerstattet. Zum Zeitpunkt der Stornierung wird eine Stornogebühr in Höhe des

eingezahlten Betrags erhoben. Dieser Stornobetrag kann in eine Gutschrift für einen anderen Ski- oder

Wandertrip im gleichen Kalenderjahr umgewandelt werden. Das heißt, dass das Geld für einen

günstigeren Trip verwendet werden kann (nur für den Preis des eigentlichen Trips). Nicht genutzte

Gutschriften können für einen weiteren Platz im gleichen Kalenderjahr verwendet werden oder werden als

Stornogebühren einbehalten. Die Gutschrift kann auch für einen teureren Trip im gleichen Kalenderjahr

verwendet werden, wobei der Gast für die Preisdifferenz aufzukommen hat.

Die Gutschrift kann nicht für weitere Höhenmeter, Einkäufe, Konsumierungen an der Bar, Massagen oder

Anzahlungen für zukünftige Kalenderjahre verwendet und auch nicht in bar ausbezahlt werden. Die

Gutschrift kann nur von der Person genutzt werden, welche die Buchung vorgenommen hat, wobei diese

Person die Gutschrift schriftlich einem anderen Skifahrer übertragen kann, der eine neue Buchung bei

CMH vornimmt. Die Gutschrift kann nicht auf eine bestehende Buchung übertragen werden.

EMPFEHLUNG

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Wenn Sie Ihre Zahlung vollständig

per Kreditkarte tätigen, können Sie bezüglich Reiserücktrittsversicherung mit Ihrem Kreditkartenanbieter

Kontakt aufnehmen. Wir vermitteln die Versicherung bei Allianz Mondial die ein sehr passendes Produkt

anbietet. Bitte melden sie sich bei Fragen direkt an uns unter office@cmh-heliskiing.com.

ZUSÄTZLICHE GUTSCHRIFTEN (CONDITIONAL DEPOSITS)

Alle zusätzlichen Gutschriften (conditional deposits) müssen auf dem Kundenkonto belassen werden und

sind anrechenbar auf zukünftige Lodge- Rechnungen oder Heliski-Trips.

- Diese Gutschriften sind ein Zusatz zur eigentlichen Rückerstattung, vorausgesetzt der

Rückerstattungsbetrag bleibt auf dem Kundenkonto.

- Diese können für alle Trips innerhalb der nächsten zwei Jahre verwendet werden.

- Das Guthaben ist zwei Jahre lang gültig und nicht übertragbar.

- Das Guthaben hat keinen Barwert und ist nicht übertragbar.

- Es ist nur für die Person, die es erhalten hat, verfügbar.

Diese Gutschriften werden gewährt aufgrund von technischem Versagen und/ oder der Unmöglichkeit zu

fliegen, wenn weniger als die folgenden Höhenmeter gefahren werden:

8 Tage < 22.290 Höhenmeter = conditional Deposit CA$ 1.000

7 Tage < 19.500 Höhenmeter = conditional Deposit CA$ 1.000

7 Tage < 13.750 Höhenmeter = conditional Deposit CA$ 500

4 Tage < 11.000 Höhenmeter = conditional Deposit CA$ 500

3 Tage < 7.250 Höhenmeter = conditional Deposit CA$ 500

 

CMH Austria GmbH + Co KG

Ziegelstraße 20, 8045 Graz

+43 699 16216 826

office@cmh-heliskiing.com

http://cmh-heliskiing.com